Wie Zahnarztpraxen Patienten managen
Erfolgreiches Patienten-Management einer Zahnarztpraxis erfüllt wichtige Kriterien.
Dabei ist die Patienten-Kommunikation ist ein wichtiger Schlüssel, Patienten gezielt zu informieren, forensisch gesichert aufklären und individuell zu beraten. Ganz speziell im Umgang mit Preisorientierten Patienten, den sogenannten Smart Shoppern, sind indizierte Patienten-Strategien gefordert und anzuwenden.
Und damit zufriedene Patienten die Zahnarztpraxis auch gerne weiter empfehlen, müssen die Bewertungen der Patienten-Zufriedenheit und die in einschlägigen Bewertungsportalen eine gute Reputation widerspiegeln.
Ein erfolgreiches Patienten-Management sichert darüber hinaus auch eine ausgezeichnete Compliance der Patienten.
Erfolgreiche Patienten-Beratung in der Zahnarztpraxis
gewinnend – überzeugend – begeisternd
Wie Zahnarztpraxen Beratungsgespräche strukturiert, zielführend, zeitschonend führen
>> ich interessiere mich für Patienten-BeratungErfolgreiche Patienten-Bindung in der Zahnarztpraxis
Mit Konzept: Die zahnmedizinische Vor-/Nachsorge
Wie Zahnarztpraxen professionell bei Prophylaxe
und Erhaltungstherapien verfahren
Patienten-Strategien
Strategien und Verfahrensweisen im Umgang
mit besonderen Patienten-Persönlichkeiten
Wie Zahnarztpraxen Smart Shopper, Therapieresistente, Kaufkraftschwache und Problempatienten (be)handeln
>> ich interessiere mich für indizierte Patienten-StrategienSmart Shopper Patienten
Phänomen Smart Shopping in der Zahnarztpraxis
Wie Zahnarztpraxen Preisorientierten und Rabatt fordernden Patienten souverän begegnen und erfolgreich (be-)handeln
>> ich interessiere mich für Smart Shopper StrategienPatienten-Zufriedenheit
Zufriedenheits-Index messen, bewerten und steigern
Wie Zahnarztpraxen systematisch Einfluss
auf die Zufriedenheit ihrer Patienten nehmen
Bewertungsportale
Patienten-Bewertungen im Internet und Social Media
Wie Zahnarztpraxen systematisch Einfluss
auf die Bewertungen ihrer Patienten nehmen
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