Teil 26 der Blog- und Videoserie | Autor: Mathias Leyer, Gesundheitsökonom FH Es liegt in der Natur der Sache, dass junge Behandler zu Beginn ihrer beruflichen Karriere nicht über die Routine im Arbeitsalltag verfügen, wie ihre zahnärztlichen Kollegen mit langjähriger Erfahrung. Solch ein Entwicklungsprozess – das Aneignen von Kompetenzen und Expertise – vollzieht sich meist
Teil 25 der Blog- und Videoserie | Autor: Mathias Leyer, Gesundheitsökonom FH Krisensituationen und wirtschaftlich schwierige Zeiten bei Inflation und Rezession bieten Zahnärzten auch Möglichkeiten und Chancen. Beispielsweise mit gezielten Fragestellungen zum Thema Praxis-Marketing: Wie wirksam ist das Marketing meiner Zahnarztpraxis? Anstatt an der falschen Stelle einzusparen und die Ausgaben für das Praxismarketing kürzen
Teil 24 der Blog- und Videoserie | Autor: Mathias Leyer, Gesundheitsökonom FH Win-win-Strategie Der Begriff „Win-win“ stammt aus dem „Konzept für sachgerechtes Verhandeln“, das in den 1970er- und 1980er-Jahren an der Harvard-Universität entwickelt wurde. Der Vorteil einer „Win-win-Strategie“ oder auch einer „Win-win-Situation“ ist, dass beide Parteien bei einer Verhandlung ein Ergebnis erzielen, das den Interessen
Teil 23 der Blog- und Videoserie | Autor: Mathias Leyer, Gesundheitsökonom FH Bei den rasant gestiegenen Lebenshaltungskosten müssen auch die Mitarbeiter der Zahnarztpraxis zusehen, dass sie mit dem frei verfügbaren Einkommen in irgendeiner Weise zurechtkommen. Für Praxisinhaber bedeutet das: hier braucht es Lösungen! Inflationsausgleichsprämie Eine Lösung könnte die Zahlung der Inflationsausgleichsprämie sein. Hier hat
Teil 22 der Blog- und Videoserie | Autor: Mathias Leyer, Gesundheitsökonom FH Nicht nur Patienten spüren die Folgen der Inflation, den Mitarbeitern der Zahnarztpraxis geht es genauso/gleichermaßen. Bei den rasant gestiegenen Lebenshaltungskosten müssen auch sie zusehen, dass sie mit dem frei verfügbaren Einkommen in irgendeiner Weise zurecht/auskommen. Mitarbeiter*innen der Zahnarztpraxis nicht vergessen Sicherlich stellen
Teil 21 der Blog- und Videoserie | Autor: Mathias Leyer, Gesundheitsökonom FH Die Rechnung mit den Patienten machen Konsumenten haben sich damit arrangieren müssen (sich daran gewöhnt), dass inflationsbedingt nahezu alles teurer geworden ist, zum Teil exorbitant. Und warum soll ausgerechnet jetzt die Zahnarztpraxis eine Ausnahme bilden/sein? Wenn Patienten heute in die Praxis kommen, rechnen
Teil 20 der Blog- und Videoserie | Autor: Mathias Leyer, Gesundheitsökonom FH Wenn es überhaupt etwas gibt, wobei die Zahnarztpraxis den Auswirkungen der Inflation gezielt entgegenwirken kann, dann ist es die Stabilisierung bzw. Optimierung ihrer Honorareinnahmen. Und das gelingt ihr am besten mit einem Patienten-Management, bei dem sie unmittelbaren Einfluss auf die Compliance bzw. Adhärenz
Teil 19 der Blog- und Videoserie | Autor: Mathias Leyer, Gesundheitsökonom FH Das Phänomen „Smart Shopper-Patient“ ist nicht neu. Neu hingegen ist die derzeitige Krise, wo das Smartshopping für Konsumenten noch mehr an Bedeutung gewinnt. Weil das Geld eben nicht mehr so locker sitzt, werden Patienten auch in der Zahnarztpraxis ihr Geld smarter investieren wollen.
Teil 18 der Blog- und Videoserie | Autor: Mathias Leyer, Gesundheitsökonom FH Alles wird teurer. Und einen Großteil der Bevölkerung belasten die gestiegenen Verbraucherpreise enorm. In der Konsequenz führt das zu einem veränderten/angepassten Konsumentenverhalten. Geldausgaben werden jetzt kritisch hinterfragt – auch von den Patienten. Das hat Folgen für die Zahnarztpraxis, die das anhand folgender Anzeichen/Symptome
Teil 17 der Blog- und Videoserie | Autor: Mathias Leyer, Gesundheitsökonom FH Wenn Zahnarztpraxen (nicht nur in Krisenzeiten) mit ihrem generierten Honorarumsatz unzufrieden sind, dann kann das unter anderem an sogenannten Leistungsstundensatz-Killern liegen. Damit werden Ausfälle und Störungen sowie Beschäftigungen und besondere Umstände bezeichnet, die zwar Zeit beanspruchen, denen aber keine bzw. nicht ausreichende Einnahmen
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